《锁链战记》：圣王女“井喷”，谁之过？

6月23日14时，由盛大代理的卡牌冒险游戏《锁链战记》开放了新稀有卡牌“圣王女尤莉安娜”（以下简称圣王女）。为配合新卡牌的面世，盛大还设置了其他的福利活动。本来高高兴兴的一件好事，却因为玩家和盛大相互的不信任，变成一出啼笑皆非的肥皂剧。

圣王女以其光环和实用性，被誉为最强后备队员，尤其是对于骑士队伍来说。因而在《锁链战记》日服，圣王女就被奉为几张必须要得到的卡牌之一。盛大在活动公告中特别注明调高了圣王女在这几天活动中的掉卡率，开放这一卡牌的消息传出之后，一众骑士队玩家已经准备好了大量精灵石，只等卡片开放，立刻开抽。

下午两点，圣王女活动如期而至。在经历了全游戏第一位抽出圣王女的玩家“氪金就剁手”的喜悦之后，整个游戏的讨论似乎陷入了沉寂。直至有人发现，游戏的一区副都之星开始掉线，转而盛大开始维护服务器，二区圣都之光也无法登陆。

就在玩家们还对无法进入游戏而一头雾水时，游戏讨论群中突然出现了一张图片，一位玩家的队伍中已经有了5张圣王女卡片，并有不明来源的消息声称这是一次9连抽中抽出来的。

紧接着，大量抽到圣王女的玩家开始晒卡。这给其他玩家一种错觉：明明很难抽的卡片，为什么这么一会儿就有这么多人抽到了，而且还有人一抽就抽了五张。再加上马上到来的停服，玩家不解的疑惑随之而起，猜测声也不绝于耳：“肯定是盛大掉率出了问题，现在想起维护了。”“别人家的圣王女满破，我都还没见过圣王女。”

一些分析此次维护原因的帖子随即出现在各大游戏社区里。热衷分析的玩家结合名为“游戏控”的应用的出卡数据，指出在14点活动开始的10分钟内，圣王女在一区的掉卡率非常高。一些玩家结合自身的经历证明那时单抽几乎每一张都是圣王女，九连抽也会得到不少。活动开始后的10-20分钟内，则是不掉落王女，只掉落其他SSR级卡牌。20分钟之后，圣王女和SSR又都不见了，抽卡全部是SR级卡牌，之后游戏就突然进入了维护阶段。而二区则是悲剧，有玩家反映说14点过后，二区在很长一段时间内都没有刷出活动抽卡页面，玩家只能白白在等待中错过抽卡的良机。

看似翔实的证据、条条是道的分析，一下子让没赶上的玩家们开始激动。一时间，“回档”、“赔偿”等字眼充斥于百度贴吧之中。更有激动的玩家以“退坑融卡”相要，誓要跟盛大讨一个说法。

盛大在官网上发布的一则不起眼的公告显然满足不了玩家“要真相”的期望。经过一个小时维护后，《锁链战记》重新开始开服，盛大将这次临时维护定性为“登陆异常”。对于新登陆的玩家而言，此时掉落的三星R级卡更加让人郁闷，“我感觉我充的150石喂狗了”，一位玩家吐槽道。整个游戏似乎又回复了正常，盛大则对全体玩家每人发放了1个精灵石作为停服补偿，随后又补充了一个体力果。

但玩家显然没有满足于这种补偿，自从游戏恢复登录后，贴吧里抗议和谩骂的帖子反而更多了，甚至真的有土豪玩家实现了自己“融卡退坑”的承诺，将自己抽出的并练好的高阶卡牌给一无是处的主角吃掉，然后离开这个游戏。

对盛大《锁链战记》的运营团队来说，停服更改卡片掉落率更像是一场无稽之谈。

在某锁链战记的讨论群中，一位昵称为“巫小寒”的玩家贴出了一张他向某《锁链战记》运营人员核实这场风波时的聊天记录。从聊天记录中可以看出，从盛大的后台数据中并没有人连抽出5张圣王女。而触乐网记者进一步从盛大处得到的答复是，的确有幸运的玩家在卡片开放后很快就获得了5张圣王女，但5张圣王女并非出自同一次九连抽。这也从另一个侧面证明此次圣王女抽卡的概率比其他SSR级卡牌更高。

至于2点多游戏的停服维护，蓝月传奇页游，盛大表示原因是有玩家报告登陆错误，所以进行了紧急修正。

而微博ID为@吉川明静 的《锁链战记》产品总监在微博再次重申停服维护的目的后，也不忘补充一句《锁链战记》是良心运营，不会随意更改掉率。“再则，酒馆配置是我们上线前必查的重点内容，真要出这问题不如我学球迷跳楼算了。”

一个比较令人信服的解释是，如果是 “抽卡概率” 出现了问题，那么同一时间所有抽卡的玩家都会因此而受益，圣王女会在游戏内呈大范围泛滥之势。但实际上并非如此，除了部分玩家“宣称”得到了多张圣王女之外，大多数好运气实际上都发生在“我的朋友”、“我的网友身上”——除了部分有修改图片嫌疑的玩家之外，贴吧和讨论组里并没有多少玩家真的得到了多张圣王女卡牌。

而另一个也许只有“业内人”才能了解的事实是，卡片的获得概率来自于服务器上的相关配置表，而以目前的技术水平而言，修改配置表是不需要关闭服务器的。转发这条微博的某页游产品经理@图书馆长ghgggh 也持同样的看法：“热更（改）配置表哪需要停服的，偷偷打枪就可天衣无缝了。”

但玩家并不相信这些。

在这次的事件中，玩家和盛大争论的问题停留在两个不同的维度。玩家被虚假的抽卡结果蒙蔽，一味地向盛大要求“平等”待遇；而盛大方面则明明是正常地维护服务器运转，在履行了保证玩家继续游戏的职责后却依然被骂。

我们暂先不论愤怒的玩家是否是勒庞笔下的“乌合之众”，但盛大却一定是掉入了“塔西佗陷阱”。这个政治学术语通俗地讲就是指当政府部门失去公信力时，无论说真话还是假话，做好事还是坏事，都会被认为是说假话、做坏事。